Ako postoji jedna stvar koja karakterizira sve proizvode koje je razvio Apple, to je njihova kvaliteta, izvrsne performanse i sigurnost. Drže vodeću poziciju na tržištu mobilnih uređaja diljem svijeta. Face ID tehnologija jedan je od onih alata koji jamči sigurnost i privatnost svih informacija pohranjenih na vašem iPhoneu ili iPadu. Danas ćemo vam reći što učiniti ako Face ID ne radi kako bi trebao.
Kao što ćete kasnije vidjeti, ovo nije jako ozbiljan problem, jer ga obično možete sami riješiti u udobnosti vlastitog doma. Najvažnije je, naravno, utvrditi uzrok problema. Međutim, ako to ne možete učiniti, potičemo vas da potražite pomoć od stručne službe.
Što je FaceID?
Ovo je tehnologija prepoznavanja lica koju Apple koristi za svoje iPhone i iPad uređaje . Od svoje implementacije privukla je pozornost korisnika iPhonea, od kojih je većina preferira u odnosu na druge tehnologije poput otključavanja otiskom prsta i drugih metoda identifikacije i autentifikacije.
Koristeći biometrijsku autentifikaciju kao osnovu, Face ID može identificirati aspekte i karakteristike svakog korisnika iz ukupno više od 30 000 imaginarnih točaka na licu svake osobe. Te točke tvore kartu dubine, postižući vrlo točnu i sigurnu identifikaciju.
Zašto Face ID ne radi?
Iako je ovo vrlo sigurna i učinkovita metoda, ponekad možda neće ispravno raditi ili jednostavno može potpuno prestati raditi. Trebali biste znati da je rješenje obično prilično jednostavno, bez potrebe da kontaktirate Appleovu tehničku podršku.
Neki od najčešćih uzroka koji dovode do toga da Face ID ne radi su:
Nemate najnovije ažuriranje iOS-a ili iPadOS-a na svom uređaju.
Ponekad jednostavno zaboravimo ažurirati ili provjeriti ima li ažuriranja softvera na našim Apple uređajima, bilo da se radi o iPhoneima ili iPadima. Kada se to dogodi, neke od njihovih značajki mogu prestati raditi, a jedna od njih je, naravno, Face ID.
Za ažuriranje operativnog sustava vašeg iPhonea ili iPada na najnoviju verziju , morat ćete učiniti sljedeće:
- Kao prvi korak Preporučujemo da napravite sigurnosnu kopiju svojih podataka i informacije sadržane na uređaju u vašem iCloud računu. Što će vam omogućiti da ne izgubite važne informacije za vas.
- Prije početka ažuriranja, Provjerite ima li vaš uređaj maksimalno trajanje baterije. Za ovo preporučujemo da ga držite uključenim u struju. Naravno, internetska veza mora biti stabilna i optimalna.
- Nakon što ste sve ove aspekte uzeli u obzir, Idite na aplikaciju Postavke vašeg iPhonea ili iPada.
- Onda moraš pristupite odjeljku Općenito, a zatim na opciju Ažuriranje softvera.
- Provjerite je li dostupno ažuriranje i odaberite onaj koji želite, pritisnite opciju Instaliraj sada.
- Do kraja Sve što trebate učiniti je biti strpljiv i pričekati da se proces završi. uspješno, što može potrajati, to je potpuno normalno.
Nakon što ažurirate svoj iPhone ili iPad, provjerite radi li funkcija Face ID sada normalno ; ako ne, morat ćete isprobati druge metode.
Vaš iPad ili iPhone ne podržava Face ID
Vrlo je važno imati na umu da ne posjeduju svi Apple uređaji ovu tehnologiju. Stoga biste trebali provjeriti je li vaš model kompatibilan ; u nastavku ćemo vam reći koji su:
Za iPhone pametne telefone:
- iPhone 14 Pro Max.
- iPhone 14 Pro.
- iPhone 14Plus.
- iPhone 14.
- iPhone 13 Pro Max.
- iPhone 13 Pro.
- iPhone 13 mini.
- iPhone 13.
- iPhone 12 Pro Max.
- iPhone 12 Pro.
- iPhone 12 mini.
- iPhone 12.
- iPhone 11 Pro Max.
- iPhone 11 Pro.
- iPhone 11.
- iPhone XS Max.
- iPhone XS.
- iPhone XR.
- iPhone X.
Za iPad uređaje:
- iPad Pro 12,9 inča (6. generacija).
- iPad Pro 12,9 inča (5. generacija).
- iPad Pro 12,9 inča (4. generacija).
- iPad Pro 12,9 inča (3. generacija).
- iPad Pro 11 inča (4. generacija).
- iPad Pro 11 inča (3. generacija).
- iPad Pro 11 inča (2. generacija).
- 11-inčni iPad Pro.
Neispravno ste postavili Face ID
Iako se može činiti trivijalnim, prilično je uobičajeno da se prilikom konfiguriranja ove funkcije naprave pogreške, što može utjecati na njezin pravilan rad.
Kako ga ispravno konfigurirati?
- Pristupite aplikaciji Postavke vašeg uređaja, zatim odaberite odjeljak Face ID i unesite traženi kod.
- Pritisnite opciju Postavite Face ID.
- Pažljivo slijedite korake naznačene za prepoznavanje lica, morate Kliknite na opciju Nastavi.
- zatim, morat ćete lagano pomaknuti glavu da biste dovršili drugi korak.
- Do kraja pritisnite opciju OK.
Ovim će funkcija Face ID biti ispravno konfigurirana. Stoga bi problem trebao biti riješen bez daljnjih poteškoća. Ovo je glavni uzrok zašto Face ID ne radi.
Provjerite da to ne utječe na kameru TrueDepth uređaja
Ako Face ID na vašem uređaju iznenada prestane ispravno raditi, najvjerojatnije je problem s kamerom. Obavezno je temeljito očistite, uklonite futrolu i uklonite višak prašine, tekućine ili drugih nečistoća.
Prilikom korištenja iPada u vodoravnom položaju, kameru često može utjecati dlan vaše ruke . Odmah ćete primiti obavijest sustava koja vas upozorava na ovaj problem. U takvim slučajevima obratite pozornost na to.
Slično tome, provjerite jeste li ispravno postavljeni ispred TrueDepth kamere. Na nekim modelima iPhonea, posebno onima starijim od iPhonea 13, ne radi uvijek u pejzažnom načinu. Uvijek držite uređaj između 25 i 50 cm od lica, jer je to ispravna udaljenost za pravilan rad Face ID-a.
Ne pokrivajte lice nikakvim predmetima ili odjećom.
Prema zadanim postavkama, Face ID neće prepoznati lice osobe ako su joj lice, nos ili usta prekriveni. Stoga provjerite je li vam lice potpuno otkriveno kako bi vas mogao ispravno identificirati.
Imajte na umu da će se s većinom naočala ili sunčanih naočala vaše lice lako prepoznati. To nije slučaj s maskama za lice, na primjer; morat ćete prethodno aktivirati funkciju.
Resetirajte funkciju Face ID
Ako do sada ništa nije uspjelo, jedino rješenje bi moglo biti potpuno resetiranje Face ID-a , a zatim njegovo ponovno postavljanje od nule, što je često uspjelo. Također možete pokušati ponovno pokrenuti uređaj, jer Face ID ponekad prestane raditi zbog privremenih problema sa sustavom iPhonea ili iPada.
Idite na Apple tehničku podršku
Trikovi koje smo vam gore naveli uglavnom djeluju kod velike većine korisnika. Međutim, ponekad problem može biti više od jednostavnog kvara iPhonea , što zahtijeva pomoć specijalizirane tehničke službe. Naravno, uvijek preporučujemo korištenje službene Appleove usluge.
Nadamo se da je ovaj članak obuhvatio sve moguće uzroke i što učiniti kada Face ID ne radi kako bi trebao. Javite nam u komentarima jesu li vam ovi savjeti bili korisni i imate li neka druga rješenja za ovaj problem. Voljeli bismo čuti vaše mišljenje.
Ako vam je ovaj članak bio zanimljiv, preporučujemo sljedeće:
Zašto se moj iPhone ponovno pokreće noću?